在过往三十五六年的人生里，孙建冬一直被评价为一个不会来事儿的人，就连膜拜他的叶美兰也没有给出不同的评语。但是销售这个职业，会给从业者打上深刻的记号，就算你生来再怎么不会做人，但凡你做了销售就包你学会人情世故。回到广州办的第一天，孙建冬就主动去陈丰和杜拉拉的办公室客气地打招呼。

他和陈丰的谈话内容很宏观，这主要是陈丰的态度决定的。大客户部刚换了头儿，商业客户部也说不好什么时候要分为A、B两个部门，没有交情的人之间还是少谈公事为妙。孙建冬本来想聊两句股票，但是陈丰明显也不愿意涉猎这个话题。既然公司里的事情不好说，股票似乎也不被认同为合适的谈资，剩下的就只有说天气了。而孙建冬很不擅长谈天气，于是短暂的会见在礼貌允许的限度内匆匆结束。等孙建冬走出陈丰的办公室，发现两人几乎没有一句有实质内容的交谈。

相比之下，和杜拉拉的会见，倒称得上实在。

拉拉一见面就笑道：“回来啦？”寥寥仨字儿让孙建冬顿时对她生出一种亲近感。

拉拉这天穿了一条宝姿的连衣裙，暗蓝的底色上撒满明黄的碎花，腰间是一条四公分宽的米色饰带，上好的真丝面料质地异常柔滑，随着她身体的摆动摇曳着动人的光泽。孙建冬不由得想起关于她和王伟的传闻，那一瞬间，孙建冬相信很可能确有其事。

“你离开广州办有三年了吧？还是广州好，是吧？”拉拉笑眯眯地说，“哎，你这腰身，好像一直没啥变化，二十出头的小伙子也未必拼得过你。”

这基本算得上一句实话，孙建冬向来在健身上很下本钱，可以说，除了钱和前途，身段是他最重视的东西之一了。对方一提身段，他顿时脸上洒满了开心的阳光，像一只开屏炫耀的公孔雀，情不自禁地做了个收腹挺胸的动作，以便更好地展示自己男性的性感。拉拉算是夸到了点子上。

孙建冬虽然天性羞怯，到底是做销售的出身，“投我以木瓜，报之以琼瑶”的意识他有。他原想夸赞杜拉拉“越来越有女人味儿了”，这本来也算句实话，但话到嘴边，孙建冬又咽了回去。他琢磨着，两人关系并不熟络，同样一句话，女性对男性讲，不过图个嬉戏有趣无伤大雅；要是换了男人对女人讲，保不住有轻浮之嫌。如今女性地位日益强大，办公室里光看到女人拍男人的肩膀，男人喜欢也罢不喜欢也罢，多半只有坐直身子被动承受，断然没有回拍的道理。况且对方占着个HR的身份，还是另改句安全的说辞吧—他便由衷地赞扬杜拉拉“青春照人”。

拉拉估计孙建冬会急着谈匿名信的事，果然，彼此不失客观地发表过关于“身段”和“青春”的感言后，孙建冬就开门见山地说：“拉拉，我周末研究了南区团队的现状，我发现，张凯对这个团队很重要呀。还有程文洁，负责的区域也很重要，业绩也不错。”

拉拉问他：“那你觉得张凯给程文洁的指标和资源有问题吗？”

孙建冬沉吟道：“资源确实比较侧重，但是产出也高，对得起资源；只是指标可能定得低了一点儿，你知道的，这样会导致程文洁拿奖金的难度有所降低。不过，每个经理都有自己做生意的观点，我认为张凯对程文洁的安排，并没有到无法无天的程度。”

拉拉“哦”了一声。

孙建冬试探说：“拉拉，依你看，这两人会有什么特殊关系吗？”

拉拉坦率地说：“他俩关系确实不错，但是你说好到什么程度，我不好乱说。如果单凭个人感觉，我觉得张凯应该不会有这事儿的。”

孙建冬听了忍不住责怪拉拉：“那你在上海怎么不和老板们说说你的感觉？”

“那天你进去之前，我已经说过了。”拉拉解释说，“不过，老板们也说了，‘感觉’不算数，让我们还是了解一下‘事实’。”

孙建冬沉吟道：“我有一点担心，张凯可是业绩不错的经理，我们俩这么贸然和他谈话，会不会让他感觉不好？毕竟只是一封匿名信，如果为此错伤了两个优秀员工，人家一气之下卷包袱走人，就不值当了。”

拉拉点点头：“我也担心这个。你有什么主意？”

孙建冬谨慎地说：“我想，要不我们先不跟他提匿名信的事儿，也不问他和程文洁的关系，而是单纯从讨论工作的角度，看看他对指标和资源分配有什么说法。”

拉拉马上表示赞成：“那当然再好不过了！免得误伤！”

她转念一想，说：“不过，那样的话，我参加谈话就会让张凯觉得不对劲了—讨论指标和费用是销售部的内部事务，要HR加入干吗？”

孙建冬试探道：“所以我这不是和你商量来了，要不，由我先和他谈谈？”

拉拉爽快地说：“没问题，我觉得这样好。你是他老板，你和他讨论业务天经地义。”

孙建冬在上海领教过杜拉拉的老板曲络绎的强硬，因此，他在开口商量前还有些担心拉拉不肯合作，现在听拉拉这么一说，才放下心来：“那咱们就这么说定了。下午我们开小区经理会，我已经要求大家汇报各自区域的情况，正好借此了解一下张凯的想法。”

晚上七点，拉拉还在忙。有人在她门上敲了敲，她一抬头，张凯站在门边，有气无力地说：“拉拉，有空吗，我想和你聊两句。”

拉拉猛然想起孙建冬当天开小区经理会的事情，忙让他坐。张凯阴沉着脸坐下。

拉拉和他很熟，逗他道：“怎么了美男，谁欠你钱没还？”

张凯一脸郁闷：“今年我这组的指标太高了，资源又不够，邱老板走后，我们就像没娘的孩子，只能自己照顾自己了。”

拉拉素知张凯这人啥都好，就是有个爱抱怨的毛病，要是由着他说，时间就不好控制了。拉拉用食指告诫地朝张凯点了一下：“老张，别抒情了，你到底想说啥？”

“好不容易孙老板来了，我想请他多给我点费用，他倒好，不但不答应，还一个劲儿挑战我的资源分配方案。”张凯气呼呼地说，“特别是程文洁的指标！今天我们经理会上，他反反复复地问，我怎么觉得他好像怀疑我跟程文洁有什么见不得人的事情一样？！”

拉拉对孙建冬为什么追问程文洁的指标心知肚明，可又没法儿和张凯明说，只得劝解道：“你别这么想！他也许就是想了解了解你的业务思路。做老板的，初来乍到，不知前因后果，多问两句是人之常情呀！”

张凯不接拉拉的茬，继续抱怨：“我说好嘛，不给加钱，那减点指标也行呀！可孙老板说，我的增长率不够漂亮！我的盘子那么大，怎么和人家拼增长率？！论绝对值、论贡献，我的组绝对是第一！”

拉拉惊讶地说：“你在会上就这么和孙建冬说的？”

张凯理直气壮地说：“是啊。这是事实嘛！”

拉拉追问道：“那他怎么说？”

张凯叹气：“说来气人呀，他让我继续保持第一！梁诗洛也跟着帮腔起哄。哼！我说我没那个本事！”张凯把“继续”两个字儿咬得格外重，看来孙建冬的“继续”两个字儿是深深刺激了他。

拉拉心想，八成是张凯牛逼哄哄当众顶撞，孙建冬恼了，故意打官腔气人。拉拉担心地提醒张凯：“新老板刚来，你不表决心也就算了，怎么反而带头要求减指标！你想给他留下什么样的第一印象呀！”

事情还真让拉拉猜着了。张凯身为小区经理中的骨干，孙建冬到任后第一次开会，他就要求降指标，而“降指标”可是所有的大区经理都不想从小区经理嘴里听到的话，孙建冬当然很不爽。指标是原来的大区经理邱杰克年初定的，有问题，张凯年初就该找邱杰克谈，到现在一年过了一大半，让他孙建冬怎么调整？一调，南区还能完成任务吗？

张凯听了拉拉的提醒，垂头丧气地说：“拉拉，你不知道，我这组实在是牛困人饥了！就程文洁，为了帮组里的新人扛指标，上周让我逼得都哭了。”

拉拉听了，心里一动：“那你可要多关心关心她，别逼得人家跳槽了。”

张凯压低嗓子说：“放心吧！这个季度我在定指标的时候适当照顾她了，让她可以多拿到一点奖金。她也很明事理，帮我分担了很多。竞争对手想挖她挖不动，恨得牙痒痒的，前不久，还害了她一次。”

拉拉很惊讶：“是吗？怎么害的？”

张凯告诉拉拉：“他们给运营商的老总写匿名信，说程文洁和下面一个处长有一腿。其实根本是放屁！这事儿是那个处长亲口告诉我的。程文洁气得哭了好几天，要辞职不干，让我给劝住了。”

拉拉追问：“既然是匿名信，你怎么知道是谁写的？”

张凯坦然地说：“我确实没证据！不过，破案嘛，一讲证据，二不是要分析动机吗？谁会那么编排呢？肯定是我们的死对头干的！那个处长很支持程文洁的工作，他们无非是想让处长害怕招惹是非，就疏远程文洁呗！”

拉拉恍然大悟：“有道理！哎，怎么没听你说过这事儿？”

张凯解释说：“邱老板走了，当时孙老板还没来，程文洁又很有压力，生怕人家知道这件事情！她一个小姑娘，还没嫁人，不容易！所以我想，尽量帮她保密。今天要不是你提起防止她跳槽，我也不会和你说的。”

拉拉点点头，劝张凯：“现在不是有大区经理了嘛，你还是和他沟通一下比较好。”

张凯不以为然地嘀咕了一声：“我怎么说？会上那么多人，他一个劲儿盯着问程文洁的指标和资源。”

拉拉帮张凯分析说：“张凯，要我说，还是那话，新老板刚来，咱先表决心，这个是立场问题，不能含糊；然后你再谈具体困难也不晚嘛，那都属于技术问题，有商量的余地。”

张凯不服：“拉拉，销售的决心不是那么好表的，我们的决心都是用数字实打实地表述的。我反正是再不干这光荣一天狗熊三百六十四天的傻事儿了！”

拉拉提醒张凯：“可你第一次开会就当众要求减指标，他要答应了你，别的人也有样学样，他还怎么管队伍？”

张凯牛哄哄地说：“我是实话实说。以前邱老板在的时候，我们有什么问题都可以摊开来说，我这人向来一是一二是二，摇头摆尾的事儿我干不来！”

拉拉好笑道：“那你的意思是要他反过来讨好你？”

张凯一梗脖子：“我没这意思。反正，我是就事论事，我一直都这样，和邱老板沟通从来没有问题！”

拉拉见张凯一副舍我其谁的牛样，便老实不客气地说：“现在你的老板是孙建冬！不是邱杰克！不管你过去干得多好，对新老板都没有意义！你现在和未来的表现，才是你对新老板的意义。你说是吧？”

拉拉这话，就像给张凯的冲天牛气兜头浇了一盆凉水，他顿时蔫了半截，望着拉拉的脸发怔。

拉拉放缓口气劝他：“做经理的，对能干的下属，都有容忍他叫板的时候—因为他业绩好，我们不愿意和他闹翻。可我们那是没有办法，其实心里边谁都不会喜欢这样的下属。有晋升机会的时候，你首先想到的，肯定不是他，对吧？”

张凯听拉拉这么一说，心里有所触动：“我想想。”

拉拉提议说：“我觉得孙建冬这人还行。要不，我帮你跟他说说程文洁的事儿？不然人家也不理解你为什么那样分指标。”

张凯犹豫了一下说：“那就麻烦你了。不过，拉拉，你别忘了嘱咐孙老板，可千万帮程文洁保密呀。”

拉拉说“放心”。

第二天，拉拉问孙建冬：“昨天的会有收获吗？”

孙建冬说：“我正打算跟你说呢，没问出什么特别的。哎，我发现，张凯这小子，说话挺冲呀！”

拉拉笑道：“他的性格是有点儿那什么。不过我觉得他人没啥坏心眼儿。”

“今天张凯那组开会，我去旁听了。他的管理风格比较强势，不过，还算公开透明。我看销售代表有什么问题都敢于摆到台面上来，他们说得对的，张凯也能听进去。”孙建冬的评价倒很客观，“总体感觉，这个团队战斗力不错，成员之间关系也比较融洽。我特别观察了程文洁，她的态度积极正面，不像会搞旁门左道的人。”

拉拉凑近一点，告诉孙建冬：“我有个新发现—听说还有一封匿名信。我猜想，也许和曲络绎手中那封匿名信，是出自同一个人之手。”

孙建冬大为诧异：“还有一封匿名信？”

拉拉把事情从头到尾一讲，最后说：“张凯为了保护程文洁，就没有跟人说这件事儿。张凯调指标的做法有欠妥的地方，但我看，曲络绎手里的信十有八九是同一个人做的小动作。”

孙建冬松了一口气：“这真是个有利的发现。咱们就把这事儿跟老板们汇报一下？查到这步，希望能对公司交待过去了。汇报的时候，我会再着重说明从大区经理的角度看，程文洁的指标和资源尚在可以接受的范围。哎！拉拉！我刚上任，这么重要的小区经理要是马上有变动，我会压力很大的。”

拉拉非常理解他的感受，她想起张凯的交待，又嘱咐孙建冬道：“程文洁的事儿，咱们是不是就只跟老板们说就了事了？”

孙建冬不容置疑地表态道：“那当然，我们得帮小姑娘保密。”

可怎么个汇报法呢？这里面还有讲究。拉拉和孙建冬心里都明白，关于揭发张凯的匿名信，江波巴不得天下无事，关键在于曲络绎的态度。现在虽然发现了另一封匿名信，可那毕竟不能直接证明两封信是一人所为，只能据此推断有这种可能。是继续往下查，还是到此结案，尺度把握全在老板们一念之间。

两人嘀嘀咕咕商量了一下策略，说定由孙建冬先向江波汇报匿名信的追查情况，然后再由江波当面去和曲络绎说，同时，拉拉再补一个邮件给曲络绎，这样比较稳妥。

事情就算这么商量定了，孙建冬长出一口气。他忽然又想到了什么，往前探了探身子，压低声音说：“拉拉，听说公司要实行宽带薪酬？所有的岗位都要重新定级？”

拉拉一愣：“你哪儿来的消息？”

孙建冬有点得意地说：“我老板告诉我的。刚才我问了一下陈丰，他也听说有这回事儿。怎么样，透露一点儿？我保证不外传。”

拉拉含糊其辞：“我分管区域招聘，你说的宽带制，这事儿就是有，也属于薪酬经理和组织发展经理的分工。”

孙建冬笑道：“我不知道你们HR分工这么细，看来我还得多学习，不然以后找错人就麻烦了。”

拉拉跟着咧了一下嘴，心说，消息传得够快的。