一珍几个开始绞尽脑汁苦苦思索，在几次小规模推广后，流量仍然有限，这让一珍再次陷入焦虑，何曾表面上时不时鼓励安慰一珍，别急，慢慢来，实际上内心更是焦急如焚，是不是自己天生不是做企业的料。

一日，教育专家“知心大姐”临时安排身体体检，事先通知一珍，让一珍帮着盯下，如客户来线在征求客户意见后，可以改时间或找其它专家，一珍对“知心大姐说：“放心吧，哪有那么巧，平时不上线，偏偏在您没时间时来凑热闹。

虽然嘴上这样说，一珍在“知心大姐”的上线时段，眼睛盯着电脑，心里不免嘀咕：我可不是教育专家，这个时段千万别有人咨询。

真是越怕啥越来啥，墨菲定律再次出现。恰巧，刚到“知心大姐”的时段，一位客户上线了，咨询：我们俩口都是普通的工薪阶层，收入较低，我们也没什么追求了，只盼望着孩子能成才，可孩子不懂事，他喜欢画画，我不让他画，画画又不能当饭吃，让他学习，他和我们顶撞，现在逆反不去上课，您说这可怎么办呢？

一珍慌忙去打“知心大姐”的电话，可惜无人接听，再打其它时段教育专家的电话，不是占线，就是无人接听。万般无奈之下，一珍硬着头皮，根据自己的认知常识，开始和客户在线上交流。

她写道：您好！家长同志，我理解您的心情，望子成龙望女成凤是每个家长的殷殷期望，社会上越是生活状态不好的家长越发通过孩子改变现状，而全然忽视改变首先从自身做起。家长才是孩子第一任老师，对孩子的塑造、成长起着根深蒂固的作用。别让孩子输在起跑线上，这是一句最真的假话。事实上，家长的经济基础、道德三观、格局修养、眼界品味就是孩子真正的起跑线。

家长看到这儿已经开始不高兴了，教育专家怎么能这么说话？一珍看家长没反应，因为没有经验，以为家长是默认她的观点，于是接着写道:大多数的家庭教育使平凡人沦为平庸之人，原本孩子在童年时是有兴趣、有梦想的，但在权衡利弊得失后却毫不犹豫地放弃了兴趣，变成了一个为五斗米折腰的庸俗之辈：一个曾梦想成为科学家的孩子日后变成了收入颇丰的律师，一个从小沉溺于童话故事的人日后变成了汽车销售商，一个社会学硕士变成了公务员…..不知道在夜深人静的时候，这些远离孩提梦想的人是否听到来自灵魂深处的呼唤？为什么现在会有这么多人抑郁，他们的兴趣、灵魂和现实不在一个频道，再加上父母的在生活上的娇惯使得他们越发脆弱，将来走向社会更是不堪重负，甚至有人走向极端。为此，这位家长，请您给孩子更多的包容、耐心，静等花开。因为人生不是百米跑，而是接力棒！

一珍在说出自己的意见后，还洋洋得意，自我感觉良好。

看到这里，本来就在气头上的家长更加生气，这是什么狗屁“砖家”，还“知心姐姐”，一点都不知心，让您帮着出主意，竟然教育起我来了。于是直接怼了几句：你是什么砖家，会不会说话呀，抱着兴趣我儿子就有饭碗了，我看拉倒吧，你这砖家以后不用上线误人子弟了。客户发泄了两句便下线了。

一珍看客户发怒了，正自责自己办事不牢，傻大胆自做主张替“知心大姐”做咨询，六神无主之际，赵明笛来了。

“你怎么没事跑来了”。一珍阴着脸问，眼神扫了一眼马上躲开了。

“我没事就不能来了，想看看你呀，怎么了，看着情绪不对呀”。明笛关切地问。

一珍像犯了错误的孩子一样低着头拽着明笛的胳膊说：“我可能犯错了，….”便把刚才的来龙去脉给明笛述说了一翻。

赵明笛听后拍拍一珍的肩膀说：“嗨，我以为什么大不了的呢，没事没事儿，我看看你刚才怎么和客户交流的”？一珍把和客户的沟通记录展示给明笛看，明笛看后笑了：“我媳妇也成教育专家了，说的不错嘛，我看除了语句生硬，内容没错，甚至很好，我的美人，你不用担心，你说的是对的”。

“是吗”？一珍狐疑地看着明笛，明笛肯定的语气给了她自信，瞬间也感觉自己说的没错，“那就不管他了，就算过去了”？

“嗯，不用管他，社会上什么人都有，他自己的问题，你实话实说他不大爱听接受不了，那是他的问题，走，我带你吃饭”。

说着拉着一珍的手下楼了，一珍因由明笛的表扬，心情放松了些，也顺势挽着明笛胳膊。电梯处，碰上何曾，看二人的甜蜜劲，何曾打趣道：“哟，刚才还为公司焦虑呢，现在从地狱到天堂了，呵呵，这是公众场合，二人光天化日之下拉拉扯扯成何体统”。

一珍不示弱：“我和你在一起就是在地狱，和这哥们在一起就是到了天堂”。说着靠得明笛更紧了。

何曾更不示弱：“有理想在的地方，地狱也是天堂。这可是你鼓舞我们说的话呢，今儿以其人之道还其人之身了，这么说来和我们在一起也是在天堂”。

“嘿，你还成精了，现学现卖，你的哲学思维到处显摆”。一珍边说边故意挽的胳膊越来越紧。

“嗨，注意点，乖，公众场合，注意公众形象，咱到车里再亲也不迟”。明笛俯上耳朵小声说。

一珍脸红不好意思地松开了胳膊，心想看我到车上怎么收拾你。

二人上了车，一珍马上粘了过去，投入怀抱，明笛说：“乖，你让不让我开车了”。

“不让，先抱一个”。

“这么饥渴，昨天不是都给你了吗”，明笛坏笑着说。

“你坏”，一珍说着使劲捏明笛。“疼疼疼，乖，现在想了，那就结婚吧，结婚后天天给你，不行，我得留着点，留个绝招，让你想着点。做什么事不能满了，得让你有念想，这方面也是有哲学的哟，你看我受你们影响，想问题都是3个维度来思考了”。

“照你这么说，我得推迟结婚了，按你的哲学理论，婚后你唾手可得，就不好好干活，不珍惜了，甚至家花没有野花香的行为在你身上发生”。

“婚后一定努力百倍，使出浑身系数，即奉献肉体，也奉献灵魂”。

一珍听了直捏的明笛生疼，明笛又补充道：“家花和野花也是相对的，辩证的，每个人对同一事物的看法是不一样的，在我看来，和家花媾和，是灵与肉的统一，野花只有肉体没有灵魂，不是我想要的”。

次日，一珍正和何曾、姜磊还有另外几个同事在公司开会商讨下一步的营销方案，前台人员推门而入紧张地说：“张总，不好了，媒体上有我们平台的负面信息”。

一珍心咯噔一下，忙问:“什么消息？我们能有什么消息？”说着逐个扫了一眼几个同事。

“有个客户反应给媒体，说我们平台的专家说话不负责任等等，说了平台的不是，包括“知心姐姐”，现在客户点击量已经超过几十万了，成了热点问题了。一珍一听“知心姐姐”便知道是怎么回事了。“哦，知道了”。一珍装着若无其事的样子。

前台人员出去后，一珍把刚才员工反映的事儿完整地给何曾说了一遍，本来由商讨营销方案改为危机公关会了。

大家正七嘴八舌讨论如何化解危机，个个愁眉紧锁，不知如何是好，此时，何曾开口了：“我认为这件事情对我们来说是机遇，而不是危机，就像特朗普发起的贸易战一样，对我们中国而言在全球的声音更多了更亮了，为我们国家在世界的影响力起到了推动作用，让我们能更多地主导一些事务。同样地，我们的网站也一样，媒体无疑给了我们曝光的机会”。

大家认为何曾分析的有道理，一珍便把和客户沟通的记录展示给何曾看，何曾和同事们看后，大家一致认为我们平台没有问题。但一珍认为客户更多地针对“知心姐姐”，不能让“知心姐姐”背黑锅，一人做事一人当，应向媒体解释清楚。

“对，我们借机向媒体澄清”。何曾说。

接下来，一珍在媒体上发表了《声明》，大意是当天为客户咨询的并非“知心姐姐”，而是在“知心姐姐”临时有事的情况下自己擅自做主为客户提供了咨询。对于擅自作主代替“知心姐姐”一事表示道歉；对于针对客户咨询的问题作出的解答，本人观点不变。

《声明》见诸报端后，引起舆论哗然。有主张声讨公司的，知名专家变成了业余的工作人员，平台岂不是欺骗客户；有力挺公司的，虽然非此专家，但目的达到了，给出的观点并无偏差，且揭示了当下许多家庭教育的弊端，本是为了第一时间给客户提供服务，才替代专家进行咨询服务。

两种声音此起彼伏，在媒体上隔空争论，5个1平台一时成了社会热点，成了众人茶余饭后消遣的谈资，如此，原来从未听说过该平台的，经过此事全知道了，倒是做了一次很好的广告。不是，广告也不会产生如此效果。

这是所有人都没想到的营销效果，客户很好地为平台做了宣传，一时间，平台流量上线人员增加数倍，平台品牌初步树立。