现代社会处事篇 第3章 即使你帮助人,也要把对方的面子做足

〖人都要面子,你的礼物再实用,如果不把面子做足,只怕收到的会是反效果〗

本籍南京的老丁,一共有七个兄弟姐妹,但是一九四九年,除了两个弟弟由老丁带到台湾,其余的全留在了祖国大陆。

刚开放探亲,老丁就着手准备返乡的一切。对岸的信,更像雪片般飞来。

老丁把信看了一遍又一遍,红笔勾了又勾,总算猜出一共有多少亲戚,然后才能办备礼物。

"一人一份礼,绝不能少!"老丁心想。所幸自己的儿孙有许多穿不完或嫌小的衣服,"听说那儿的人,现在一下开放了,都赶时髦,这些衣服跟新的差不多,正好可以送给他们."自家的不够,老丁甚至去找朋友要,忙了半年多,总算凑足了。

在台湾的两个弟弟,因为时间没办法配合,老丁只好一人前往。三大箱行李,拎到南京,老丁足足躺了两天,才喘过气。

亲戚们一人一件,居然不多不少,每个人都说漂亮,而且跟着就穿上身,老丁拍了张合照回台湾,见人就"秀":"瞧瞧!全穿我带去的衣服,我的礼没白送吧!"然后叮嘱两个弟弟照办。

弟弟们摇头。

"我们都忙,没时间收集衣服,我只打算给他们每人一个红包,钱不多,意思意思!"大弟说。

二弟更干脆:"我啊,请他们吃顿饭就成了,热闹热闹!"不久,两个弟弟都从祖国大陆回来了,据说受欢迎的程度,比哥哥有过之而无不及。

"怪了!算算他们花的钱,跟我的礼物在价值上比起来,不见得多。而且我的礼,是亲自扛去的,意义不同,怎么好像他们反倒吃香呢?"老丁百思不解,正巧有个小同乡回去,就请对方侧面打听打听。

小同乡回来,立刻向老丁报告:"才见面,好几个人就提及你弟弟请他们上外资宾馆吃大餐,说盘子有多讲究,地方有多漂亮。也有人讲你弟弟发红包,人人有奖,非常大方."小同乡摊摊手,"可是就没人提你送的衣服。有一天,我认出一个人穿的是你儿子的夹克,我就问。你猜他怎么说?" 老丁摇头。

"他说,旧东西,甭提了!"小同乡顿了一下,笑道,"人都要面子,你的礼物再实用,如果不把面子做足,只怕收到的会是反效果."

***

〖想一想〗

《老丁送礼》是个真实故事。据老丁的弟弟说,当他请完客,侍者送上账单,好几个亲戚抢去传阅,对着账单啧啧有声。

还有亲戚偷偷说:"这根本就是吃地方、吃装潢嘛!菜也不怎么样,却贵得离谱."问题是,事后亲戚间最爱谈的,就是这顿饭。他们甚至四处对朋友宣传:"我有个台湾亲戚,请我上外资饭店…"然后一五一十、添油加醋地形容。那不仅是喜形于色,而且是得意扬扬。

相反地,辛苦筹划半年多,送的衣服都是上等材料的老丁,为什么吃力不讨好?原因正如小同乡所说:"面子没做足!" 请继续看下一个故事。

〖记住:送礼是大学问,不但要送得"对",而且要送得"巧"〗

海外慈善机构的电报,一通接一通:"你们再不支援,这个传染病扩散开来,就要死人盈野了!""只有你们能制造这种疫苗,你们不救,还有谁来救呢?" "你们是见死不救啊!"卫生部长急得一天往总理办公室跑好几趟。问题是,政府有政府的预算,这几年的财政赤字已经不得了了,实在拨不出那么多钱,去买疫苗支援海外啊!倒是制造疫苗的厂商提议:"我们有一批从市面收回的过期疫苗,还是管用的,可以免费提供." "真管用?"卫生部长问。

"当然管用!只是过了药瓶上印的有效日期。你想想,谁能说十二月份还有效的疫苗,一月份就坏了呢?"大批疫苗空运到那个贫穷国家。甚至有十几位医生随机前往,为民众注射。

疫苗马上见效,没多久传染病就被扑灭了。原来已经死寂的乡村,又处处见到活泼的孩子嬉戏。他们尤其喜欢去医疗站,跟里面的外国医生要糖吃。

除了糖,有个医生还拿了一把空药瓶,给孩子当玩具。

***

大新闻突然爆发了,这次爆发的不是疫病,是"丑闻".

"那个有钱国家,真是为富不仁,居然拿过期疫苗给我们注射."药瓶的照片被登在报纸的第一版,药品有效期印得清清楚楚。算算注射的时间,可不是吗!连小孩都算得出是"过期疫苗".

"他们是拿我们做试验啊!"

"我们成了天竺鼠!"

"打倒为富不仁,暗中害人的帝国主义!"人民的怒火像野火燎原般蔓延开来,连国际舆论都发出了谴责。

罔顾友邦人民生命安全,有损国家形象,而做出错误决定的卫生部长,黯然下台了…

***

〖想一想〗

看完这个故事,你觉得卫生部长做错了吗?他没错!若不是他送出疫苗,可能有许多人丧生。他实在是救了千千万万宝贵的生命。

那么,人民的反应错了吗?也没错!因为药瓶上写得明明白白,有效期已经过了。

没有人能说"那不是过期疫苗".而拿过期疫苗给人注射当然不对!为什么不拿给他自己的人民注射呢?他的人是人,我们的人就不是人?以上所有的想法都没错,错的是可悲的人性,而且这人性非常难捉摸。

一个人可能穷凶极恶地冲进餐馆,大喊:"我要饿死了!不论什么东西,快点拿出来给我吃."然后,当他吃饱了,可能又骂:"东西难吃死了!"一个人可能每天到外面绕来绕去,捡些别人扔出来的东西,拿回家用。

但是当他的有钱亲戚,送他几件旧家具的时候,他却断然拒绝,甚至当场翻脸。

妙的是,一些非常富有的人,却又可能跟朋友要小孩的旧衣服,你送他旧的书籍、玩具、录像带,他都欣然接受,一点也不觉得丢面子。

中国人是节俭的民族,东西自己用不了,又舍不得扔,觉得暴殄天物是罪过,于是拿去送人。送什么人?常送不如自己的人。岂知这样做,稍稍不注意,就伤了情。

记得我有一年去祖国大陆登山的时候,旅行团里的老人家,除了各买一支登山杖,还各雇一位"地陪"护送。

当几天的旅程结束,大家回到山脚。老人家心想那昂贵的登山杖,扔了可惜,带着又麻烦,就一起送给地陪。

惊人的画面出现了,地陪们大声吼着,冲到路边,把手杖狠狠扔进树林。

也曾有个学生对我说,当他参加完喜宴,把剩下的食物包回寝室,送给室友当消夜的时候,虽然一看就知道,都是宾客碰都没碰的好东西,他的室友却当场翻脸,把食物摔在地上。

举了这许多例子,真是吓得人不知该怎么送礼了。

其实说穿了,也不难。

送礼,有个原则,就是看对象。生活上短缺的朋友,你最好送他有实值的礼物;生活优裕的人,你可以送个有情趣的东西。送礼给前者,你的"姿态"要低,才不伤人;送礼给后者,你的"姿态"要平,才不显得谄媚。

我曾亲耳听到,一位富有的朋友,明明把自己的房子借给亲戚住,却十分客气地说:"谢谢你帮我照顾这房子。房子要是没人住,容易坏."我也亲眼见到,一位邻居在换窗子的时候,把还能用的旧冷气机送给了工人,却一面帮工人抬上车,一面说:"谢谢你帮我把东西处理掉,否则我真不知道怎么办."或许有人会说,这姿态未免太低。那么我也要告诉你:送礼,就是表示敬意、表示礼貌、表示尊重。

对方是怎样的身份,你要送怎样的礼。怎样的礼,也正可以表示受礼者在送礼者心中的分量。

相对地,有多少能力,送多少礼。如果你没有那个分量、那个心胸,就不要勉强自己。因为,如果送礼显示了你的"优越感",或让对方感到"自卑",都失去了送礼的意义。

如果当初那送疫苗的国家,能在送之前,先很谦和地说:"我们的预算不足,但有一批稍稍过期,还能用的疫苗可以救急,行不行?" 对方一定高兴还来不及。

如果那些登山的老人家,能换个方式对地陪说:"我这登山杖,不用了,不知该放在哪儿,能不能请你帮个忙?" 对方一定会高兴地收下。

至于我那个学生,如果他先跟室友说:"今天晚宴,东西实在太多了,端上来,又照样端下去,我包了一包回来吃,你也帮个忙,好不好?" 那室友八成欣然就食。

送者心安,受者心欢,不是两全其美的事吗?记住:送礼是大学问,不但要送得"对",而且要送得"巧".

"实用"不等于"情意","价值"不等于"重量".

你即使送东西帮助人,也一定要把对方的面子做足。